Электронные системы управления документооборотом в нашей стране, до недавнего времени сопровождал интересный факт — достаточно крупные компании были мало заинтересованы в автоматизации документооборота. Зачастую система СЭД (система электронного документооборота) приобреталась компанией не для того чтобы оптимизировать и улучшить бизнес процессы, а из соображения престижности. Многие организации приобретали системы электронного делопроизводства по принципу: чем дороже, тем качественнее и лучше. В настоящий момент, эти принципы сменились на осмысленные и направленные на оптимизацию бизнес процессов и документооборота компаний. Предприятия выбирают, в основном, не дорогие и достаточно эффективные системы управления документооборотом.
Несмотря на то, что принципы работы с документами достаточно сильно отличаются от западных, правила организации электронных систем управления документооборотом и методы учета достаточно схожи с правилами стран Запада. Хотя область задач решаемых системой СЭД в нашей стране незначительна.
Из всех проблем электронного документооборота, очень явно выделяется проблема с юридической стороной электронно-цифровой подписи. В решении данной проблемы, стоит обратить внимание на опыт Татарстана. Президент создал указ, в котором определил условия использования электронных систем управления документооборотом. А именно, оригинал документа может быть электронного вида, а копии документа, по необходимости, могут быть распечатаны на бумажные носители.
Развитие рынка систем электронного делопроизводства в России тормозит из-за отсутствия стандартов и правовой базы. Автоматизация документооборота в компаниях, решения по внедрению таких систем, являются не совсем нужными и привлекательными для коммерческих предприятий. Так как для такого типа компаний, проблемы документооборота стоят на втором плане, и нет понимания того, что электронные системы управления документооборотом способны повысить эффективность и рентабельность за счет оптимизации многих параметров. Существуют два фактора, с которым связаны проблемы рынка. Первый из них, это особенности российского управления, которые препятствуют переносу правил документооборота от запада. Второй фактор связан с тем, что государство не торопится и действует, по меньшей мере, вяло, при создании нормативной базы и юридической основы для электронного делопроизводства. Эти факторы заставляют нас создавать собственный пакет решений документооборота, а это, в большой степени, уменьшает эффективность.